1. Pengantar & Komitmen Privasi

Kami di Atmere menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkannya, serta hak Anda terkait data tersebut.

2. Jenis Data yang Dikumpulkan

2.1 Data yang Anda sampaikan secara langsung

• Nama lengkap
• Alamat pengiriman
• Alamat email
• Nomor telepon
• Informasi pembayaran (misalnya metode pembayaran, data transaksi)
• Data profil (misalnya preferensi, ukuran, wishlist)

2.2 Data otomatis / teknis

• Alamat IP
• Tipe perangkat, sistem operasi, browser
• Informasi log (waktu kunjungan, halaman yang diakses, lama sesi)
• Cookie dan teknologi serupa (pixel)

2.3 Data dari pihak ketiga / mitra

• Informasi yang Anda beri melalui media sosial (jika Anda menghubungkan akun)
• Data analitik pihak ketiga (misalnya Google Analytics)

3. Tujuan Penggunaan Data

Data Anda kami gunakan untuk:

• Memproses pesanan, pembayaran, pengiriman, dan retur
• Memberi layanan pelanggan dan dukungan
• Menyediakan personalisasi produk, rekomendasi, dan promosi
• Mengirimkan informasi produk baru, penawaran, berita, dan komunikasi pemasaran (jika Anda menyetujui)
• Menganalisis kinerja situs, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menyusun laporan internal
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data Pemrosesan data didasarkan pada:

• Persetujuan Anda (opt-in)
• Pelaksanaan kontrak (untuk memproses pesanan & pengiriman)
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum
• Kepentingan sah (legitimate interest), misalnya keamanan, analisis, pencegahan penipuan

5. Pengungkapan Data ke Pihak Ketiga Kami mungkin berbagi data Anda dengan:

• Mitra logistik / kurir, agar pengiriman dapat dilakukan
• Layanan pembayaran / penyedia sistem keuangan
• Penyedia layanan pihak ketiga (hosting, analitik, infrastruktur IT)
• Badan hukum atau regulator bila diwajibkan oleh undang-undang Kami memastikan bahwa pihak ketiga tersebut wajib menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda sesuai standar kami.

6. Penyimpanan & Keamanan Data

• Data Anda akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan di atas atau sesuai peraturan lokal.
• Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman — Anda juga dianjurkan menjaga kerahasiaan informasi login Anda (password, dll).

7. Hak Anda atas Data Pribadi Anda memiliki hak sebagai berikut:

• Hak untuk mengakses data pribadi Anda
• Hak untuk memperbaiki data yang salah atau tidak lengkap
• Hak untuk menghapus data (ketika tidak lagi dibutuhkan atau jika Anda menarik persetujuan)
• Hak untuk menolak atau membatasi pemrosesan data (termasuk untuk tujuan pemasaran)
• Hak portabilitas data (meminta salinan dalam format yang dapat dipindahkan)
• Hak untuk menarik persetujuan kapan pun (untuk pemrosesan berdasarkan persetujuan) Untuk melaksanakan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak di bawah.

8. Cookie & Teknologi Serupa

• Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan preferensi, menjalankan fungsi situs, dan analitik.
• Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie tertentu, tetapi ini dapat mempengaruhi fungsi situs.
• Jenis cookie yang digunakan meliputi cookie esensial, cookie fungsional, cookie analitik, dan cookie pemasaran.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami mungkin memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs dan/atau melalui notifikasi kepada Anda. Versi terbaru akan berlaku setelah tanggal efektif yang ditampilkan.

10. Kontak & Pengaduan

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami di:

• Email: atmere.co@gmail.com
• Telepon / Whatsapp: 082230417011